【ご注文ガイド】
こんにちは、ワン・ステップの柳田です。
ご注文ガイドのご案内です。
①まずはお問い合わせください!
気になる商品のレンタル・販売についての御見積書依頼や、
「こんな製品は作れないか?」などのオリジナル作成依頼は、
お気軽にお問い合わせください。
メール:air@onestep-miyazaki.com
電話:0985-64-5399
↓こちらからでもお問い合わせ可能です。
②お打ち合わせ
「貯水プールのレンタルを検討している」
「オリジナルのセーフティーエアーマットの作成を検討している」
など、頂いたお問い合わせについて、
メール・電話にてお話を伺い、御見積書内容等の確認を行います。
勿論、WEB面談にてご対応も可能です。
③御見積書・デザイン確定
お打ち合わせから御見積書・デザインを作成し、ご確認を頂きます。
相違が無く、ご発注となりましたら、注文書のやり取りを行い、注文確定とします。
1 ご発注のご連絡
2 弊社から「申込確認書(注文書)」の送付
3 お客様から「申込確認書(注文書)」のご返信
※この注文書のご返信で注文確定となり、「レンタル確定」「オリジナル製品作成開始」です。
④ご納品日の調整
■レンタルの場合
設営日と撤去日のスケジュール調整を行います。
■販売の場合
ご納品日(設営日)のスケジュール調整を行います。
よくあるご質問
Q ワン・ステップの事業所所在地ではないが、可能か?
A 勿論可能です。全国各地、離島まで、最寄り支店から伺います。
Q 設置はすべておまかせできるか?(ワン・ステップのスタッフだけで出来るか?)
A 勿論可能です。弊社が設営に係るスタッフを手配可能です。(※別途費用)
④レンタル開始・ご納品完了
詳しくは下記ブログをご覧ください。
お問い合わせからご納品までのフローは以下の通りで、
お問い合わせ → お打ち合わせ → ご発注 → 完成 → ご納品
ご発注からご納品まで、約40日~50日で完了します。
ご注文や商品について、ご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
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