ペット用酸素ハウス～キャンセル料金のご案内～

鹿児島県、宮崎県でペット酸素ハウスを扱っております、ワン・ステップです。

動物病院の先生からおすすめされたから・・、

HPを見ていいかなと思って注文したいなと思って・・・・、など、

ご注文に至る理由は様々かと思います。

実際にご注文いただいた後の、キャンセルもお承りしております。

弊社からお渡しする3つのパターンによってキャンセル料が異なりますので、

ご確認の上、ご検討いただけますと幸いです！

①弊社スタッフによる納品　　

弊社スタッフがお持ちする場合、実際にご自宅へ向かっているかどうかで異なります。

→　納品の移動前にキャンセルの場合　：　キャンセル料なし

→　納品中にキャンセルの場合　　　　：　高速代・ガソリン代など、実際にかかった経費分のみ

ご請求書をお送りしますので、銀行振込をお願いします。

②運送会社による発送

佐川急便やヤマト運輸などの運送会社さまからお送りする場合、荷物を出荷したかどうかで異なります。

→　弊社から出荷前のキャンセルの場合　：キャンセル料なし

→　弊社から出荷した後のキャンセルの場合　：　8000円　（初期費用5000円　+　送料片道3000円）

ご請求書をお送りしますので、銀行振込をお願いします。

この、基本料金は出荷前の準備費用として、送料片道分は既に出荷しているためです。

弊社に荷物を戻す返送費用は、こちらで負担いたしますので、ご了承ください。

③お客様による来社引取　　

弊社まで、取りに来ていただく場合です。

→　お渡し前のキャンセルの場合　：　キャンセル料なし

もし、わかりにくい、この場合はどうなんだろう・・・？など、ご不明な点がありましたら

お気軽にお問い合わせください！

よろしくお願いいたします。